In zijn
boek ‘De kennisdelende organisatie’ (1999) legt Bertrams de kennisstroom in een organisatie uit aan de hand van
bovenstaand figuur.
Onder absorptie
wordt verstaan het ontwikkelen van kennis, onder generatie het opdoen van kennis, onder diffusie het delen van kennis en onder
exploitatie het benutten van kennis.
Een nieuw
inzicht van Bertrams is dat, mijns inziens terecht, de vier fasen elkaar niet automatisch hoeven op te volgen. Zo kan na kennisabsorptie
het delen van kennis (diffusie) plaats vinden. Bertrams past om die reden een nieuw model van kennisstroming toe, weergegeven
in onderstaand figuur.
Bron:
Bertrams, J., De 49 basisregels voor het delen, benutten en belonen van kennis, 1e druk, Schiedam,
2003
