Kennisconversie

Nonaka et al maken onderscheid in persoonsgebonden en expliciete kennis. Het onderscheid is weergegeven in onderstaande tabel.

Persoonsgebonden (Subjectief)	Expliciet (Objectief)
Ervaringskennis (lichaam)	Rationaliteitskennis (geest)
Simultane kennis (hier en nu)	Sequentiële kennis (daar en toen)
Analoge kennis (praktijk)	Digitale kennis (theorie)

Tabel - Twee soorten kennis

Ervan uitgaande dat kennis wordt gecreëerd door middel van interactie tussen persoonsgebonden en expliciete kennis leidt tot vier verschillende soorten van kennisconversie:

· socialisatie – van persoonsgebonden kennis naar persoonsgebonden kennis;

· externalisatie – van persoonsgebonden kennis naar expliciete kennis;

· internalisatie – van expliciete kennis naar persoonsgebonden kennis, en

· combinatie – van expliciete kennis naar expliciete kennis

Socialisatie is een proces waarin ervaringen worden uitgewisseld, waardoor persoonsgebonden kennis wordt gecreëerd in de vorm van bijvoorbeeld mentale modellen en technische vaardigheden.

Externalisatie is een proces waarin persoonsgebonden kennis wordt uitgedrukt in expliciete begrippen in de vorm van metaforen, analogieën, concepten, hypothesen en modellen.

Internalisatie is een proces waardoor expliciete kennis deel gaat uitmaken van de persoonsgebonden kennis en heeft veel te maken met ‘al doende leren’.

Combinatie is een proces waarin begrippen worden gesynthetiseerd tot een kennissysteem.

De inhoud van de kennis die door elke manier van kennisconversie wordt gecreëerd is van huis uit anders.

Bron:

Nonaka, I., e.a., De kenniscreërende onderneming, 3^e druk, Schiedam, 2003