Een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering is van groot belang voor iedere
organisatie. Inzicht in de bedrijfsvoering kan voor een belangrijk deel worden verkregen door de beschikbaarheid van informatie.
Visser spreekt over informatie als de brug naar betere dienstverlening. In de literatuur zijn verschillende perspectieven
terug te vinden om de belangrijkste IC processen in een organisatie te achterhalen en te definiëren.
Een veel beschreven perspectief in de literatuur is gebaseerd op de gedachte
dat voor de informatiebehoefte een informatiestrategie moeten worden opgesteld, die is afgestemd op de bedrijfsstrategie. Een bekend model van strategic alignment is het Prima Vera architectuurmodel van
Maes, ook wel negenvlakkenmodel genoemd.
Het Prima Vera model onderscheidt drie lagen in de architectuur van een organisatie:
operaties (uitvoering), structuur (besturing/ inrichting) en stategie (richting). Deze zijn verdeeld over drie kolommen: businesskolom
(het primaire voortbrengingsproces van de organisatie), de kolom informatie en communicatie (bepaalt welke informatie nodig
is om de activiteiten in het primaire proces uit te kunnen voeren), de kolom technologie (bevat de uitwerking van deze informatie-eisen
in technische oplossingen).
Het model benadrukt de samenhang tussen bedrijfsstrategie en informatiestrategie
en biedt een goede basis voor analyses rondom informatievoorziening.
Bronnen:
·
Maes, R., Informatiemanagement in kaart gebracht, Universiteit van Amsterdam, Amsterdam, 2003
·
Scheffel, P.F.L., Het doel, de weg en de rugzak, Van Haren Publishing, Zaltbommel, 2004
· Porter, M.E., ‘What is strategy?’, Harvard Business Review, 1996, nummer 74, p. 61-73
