Bij pogingen om een
cultuur te begrijpen dreigt het gevaar van simplificering. Cultuur is meer dan ‘de manier waarop we het hier doen’.
Voor een goed begrip van een cultuur moeten we beseffen dat cultuur in een organisatie op drie niveaus aanwezig is.
Artefacten zijn zichtbare
organisatiestructuren en processen. Een niveau lager treffen we de beleden waarden aan: strategieën, doelstellingen en filosofieën
(verkondigde rechtvaardigingen). Daaronder liggen de basisveronderstellingen: onbewuste als vanzelfsprekende aangenomen overtuigingen,
percepties, gedachten en gevoelens (uiteindelijk bronnen van waarden en handelen).
· fundamentele waarden moeten worden benadrukt en uitgedragen;
· het personeel de bouwsteen voor productiviteit is.
Vergeleken met minder
succesvolle organisaties, lijkt de excellente onderneming meer ruimte en aanmoediging te bieden om zelfontdekkend te leren
en zelf sturing te geven aan het werk (grote invloed van interne sturingsmechanismen).
Bronnen:
Sanders,
G., et al, Bedrijfscultuur: Diagnose en beïnvloeding, Van Gorcum, Assen, 2005, pag. 9-11
